泰康人寿贵州分公司联合贵州省肿瘤医院等召开健保通服务暨健康有约上市发布会

3月13日,泰康人寿贵州分公司联合贵州省肿瘤医院、贵州医科大附属白云医院、贵州医科大附属乌当医院召开健保通服务暨健康有约上市发布会,宣布联合开启“免申请、零等待,商保医保一站报”的医疗健康服务,进一步方便贵州客户。泰康人寿贵州分公司负责人杨庆梅、后援副总经理钟辉、个险助理总经理葛祺琦、贵阳本部业务管理部总经理许星;贵州省肿瘤医院副院长冉鹏、贵州医科大学附属乌当医院副院长王春艳、贵州医科大学附属白云医院财务总监王华敏及省肿瘤医院医保科科长陈天惠、介入科副主任李俊祥等领导嘉宾出席发布会。

现场,泰康人寿贵州分公司个险助理总经理葛祺琦指出,泰康多年来坚定扎根大健康产业生态体系战略布局,通过将虚拟保险和实体医养服务结合,持续扩大生态服务能力。其中推出的健保通服务,通过对接医院,打造了“免申请、零等待;入院免押金、出院即理赔”等创新服务,实现健康保险与医疗实体有机结合,让客户省心、省时、省周转,也打通住院医险服务闭环,真正做到方便客户。

贵州省肿瘤医院副院长冉鹏则表示,信邦公司下属贵州省肿瘤医院、贵州医科大附属白云医院、贵州医科大附属乌当医院,作为医险合作的践行者,携手泰康掀开健保通贵阳区域合作新篇章。随着该项目落地,打通了商保、医保与医院融合的最后一公里,让贵州更多的老百姓享受到“免申请、零等待,商保医保一站报”的优质医疗健康服务。希望强强联手让更多的重大疾病患者看病不忧,理赔不愁。

发布会上,贵州省介入科副主任李俊祥现场向与会人员介绍“肿瘤防治”,引导大家提前预防、早做筛查、积极诊治,希望与会人员都更健康长寿。

发布会最后,合作方代表共同上台为发布会剪彩,宣布健保通“一站式”理赔服务项目正式在3家医院启动,同时此次发布会也同步宣告泰康健康有约保险产品全面上市,将进一步为人们的健康生活保驾护航。

据悉,泰康健保通是泰康保险集团与国内优选医疗机构建立的医险合作体系,包括以提升医院服务效率以及打造客户极致体验为目标的商保支付结算平台,以及与医院携手创新的医险合作基础平台。目前健保通可提供服务有:

(一)一站式直赔服务

泰康客户入住健保通定点医院后,在健保通专用窗口告知其泰康客户身份,医院工作人员在健保通系统中对客户信息进行登记;客户住院期间,因泰康核心业务系统与医院信息系统已完成对接,泰康将通过调取客户诊疗信息对客户保险责任进行及时定性定量审核;客户办理出院手续时,医院根据健保通系统自动理算结果与客户进行一站式实时结算;泰康定期与医院就垫付费用进行结算。

(二)住院免押金服务

为减轻客户筹措住院押金的财务压力,使客户得到及时医治,让医院专注治疗,双方合作为拥有尊享医疗险种的客户提供住院免押金服务,泰康审核后向医院出具针对客户当次住院的《住院免押金预授权通知单》。医院在为甲方客户办理住院手续时,按照《住院免押金预授权通知单》上客户身份信息核实甲方客户身份后,根据通知单所列明的住院事项、有效时间、授权金额等信息,免收客户住院押金,并将回执反馈泰康。客户出院时正常结算当次住院费用。

(三)医险全面深度合作

在医险合作大趋势下,泰康寻求与医院展开广泛深度合作。目前,泰康健保通携手知名三甲医院就远程医疗会诊、中高端医疗服务项目展开洽谈,当前洽谈效果显著,已步入落地实施阶段。

健保通颠覆了传统事后理赔服务模式,通过泰康人寿核心业务系统与医院信息系统直联对接,实现了客户一站式理赔结算服务及其它医险合作。自2009年泰康率先启动健保通项目以来,泰康人寿健保通网络内医院在全国已达2000余家,三级以上医院占比44%,覆盖31个省份、290多个地市,支持100余种保险产品。合作医院包括:北京朝阳医院、北京华信医院、湖北省肿瘤医院、上海市第七人民医院、成都大学附属医院等,累计受益客户已超19万余人次,赔付金额近2.2亿元。此外,健保通不断加深与医院合作关系,双方在保险产品开发、健康服务管理、支付能力扩展、远程会诊等多方面展开合作。

在贵州范围内,泰康人寿目前已与9个市的医疗机构开展健保通业务合作。截止2020年底12月,贵州分公司已合作医院共46家。